Условия гарантии 25.10.2013

Гарантия покрывает только заводской брак или дефекты используемых материалов при соблюдении правил эксплуатации.

Гарантийный срок на пассивные акустические системы включая сабвуферы - 3 месяца.

Гарантийный срок на усилители составляет - 1 год.

Гарантийные обязательства не распространяются на соединительные кабели, монтажные приспособления, переходники и адаптеры, элементы питания, инструмент и документацию, прилагаемые к изделию. Изготовитель не несет ответственности за качество дополнительного оборудования (аксессуаров), произведенного третьими лицами, и за качество работы своих изделий совместно с таким оборудованием других производителей.

Гарантийные обязательства не распространяются на Устройства, которые:

• имеют повреждения, вызванные неправильным использованием, нарушением режимов эксплуатации и(или) неисправностью сопряженной электроники, а также использованием, выходящим за рамки личных бытовых нужд;

• имеют механические повреждения, повреждения входных цепей, гнезд соединения, царапины, сколы, трещины на корпусе, следы вскрытия корпуса;

• подвергались воздействию агрессивных и химических сред, пыли, песка и других жидких и сыпучих веществ;

• вышли из строя в результате ударов, сжатия, растяжения корпуса, нарушения требований руководства по эксплуатации;

• имеют повреждения или неисправности, вызванные аварией, пожаром, естественным износом;

• подвергались ремонту или наладке лицом, не имеющим на то соответствующих полномочий;

• имеют не санкционированные изготовителем изменения конструкции.

Просим Вас обратить внимание на следующие важные условия в случае обращения по гарантии!

• Изделие должно быть полностью комплектным и содержать все элементы крепежа, соединительные кабели.

• Изделие должно быть направлено к нам в оригинальной упаковке.

• К Изделию в обязательном порядке должен быть приложен надлежащим образом заполненный гарантийный талон.

В случае несоблюдения изложенных выше условий мы оставляем за собой право отказать в гарантийном обслуживании Изделия.
Вы получите отремонтированное Изделие (или иное исправное взамен Вашего неисправного) также по почте. В случае не гарантийного (платного) ремонта Вы получите Изделие в посылке с наложенным платежом. В стоимость будет включена цена ремонта и пересылки Изделия Вам. Если ремонт произведен по гарантии - Вы получите посылку без оплаты.

 

  Комментарии технического специалиста:

- Неисправность выходного каскада вследствие длительной перегрузки (клиппинг) усилителя, не является гарантийным случаем.
- Выгорание обмотки звуковой катушки динамика однозначно свидетельствует о нарушении правил эксплуатации и не является заводским дефектом.
- Взрыв или выгорание элементов пассивного кроссовера свидетельствует о превышении допустимой подаваемой мощности и не является гарантийным случаем.
- Разрыв подвеса или центрирующей шайбы динамика, а также механические повреждения торца звуковой катушки (вследствие удара о магнитную систему) возникает вследствие превышения предельных режимов эксплуатации или использования не подходящего акустического оформления, и не является заводским дефектом. А отклеивание подвеса или центрирующей шайбы – уже гарантийный случай.